Условия гарантии на товары theshop.in.ua
Гарантия на спортивную обувь и одежду в theshop.in.ua
В магазине theshop.in.ua мы продаём только оригинальные товары от проверенных брендов и предоставляем официальную гарантию на всю продукцию. Мы уверены в качестве нашей одежды, обуви и аксессуаров, поэтому заботимся о ваших правах как покупателя.
Что входит в гарантию:
Гарантийный срок от 14 до 90 дней (в зависимости от категории товара и условий производителя).
Обмен или возврат товара при наличии производственного брака.
Бесплатный осмотр и экспертиза спорных случаев.
Условия действия гарантии:
Товар не должен иметь следов небрежного использования, механических повреждений или следов стирки (если речь об одежде).
Неисправность должна быть связана с производственным дефектом, а не с естественным износом.
Обязательно наличие чека или другого подтверждения покупки на theshop.in.ua.
Что не входит в гарантию:
Повреждения, возникшие в результате неправильной эксплуатации (например, стирка обуви в машинке).
Следы химического воздействия, порезы, деформации, износ подошвы при активной эксплуатации.
Несоблюдение правил ухода, указанных на ярлыках или в карточке товара.
Как подать заявку по гарантии:
Свяжитесь с нами по телефону или через форму обратной связи.
Опишите проблему и приложите фото/видео товара.
Мы проведём оценку и предложим решение — обмен, ремонт или возврат средств.
Мы ценим каждого клиента и делаем всё, чтобы покупки в theshop.in.ua были не только стильными, но и безопасными.
