Умови гарантії товарів theshop.in.ua

Гарантія товарів

Гарантія на спортивне взуття та одяг у theshop.in.ua

У магазині theshop.in.ua ми продаємо тільки оригінальні товари від випробуваних брендів і надаємо офіційну гарантію на всю продукцію. Ми впевнені в якості нашого одягу, взуття та аксесуарів.

Що входить у гарантію:

• Гарантійний термін від 14 до 90 днів (залежно від категорії товару та умов виробника).
• Обмін чи повернення товару за наявності виробничого шлюбу.
• Безкоштовний огляд та експертиза спірних випадків.

Умови дії гарантії:

• Товар не повинен мати слідів недбалого використання, механічних пошкоджень або слідів прання (якщо мова йде про одяг).
• Несправність має бути з виробничим дефектом, а не з природним зносом.
• Обов'язковим є наявність чека або іншого підтвердження покупки на theshop.in.ua.

Що не входить у гарантію:

• Ушкодження, що виникли внаслідок неправильної експлуатації (наприклад, прання взуття у машинці).
• Сліди хімічної дії, порізи, деформації, зношування підошви при активній експлуатації.
• Недотримання правил догляду, зазначених на ярликах чи картці товару.

Як подати заявку за гарантією:

1. Зв'яжіться з нами по телефону або через зворотний зв'язок.
2. Опишіть проблему та прикладіть фото/відео товару.
3. Ми проведемо оцінку та запропонуємо рішення – обмін, ремонт чи повернення коштів.

Ми цінуємо кожного клієнта та робимо все, щоб покупки у theshop.in.ua були не тільки стильними, а й безпечними.