Умови гарантії товарів theshop.in.ua
Гарантія на спортивне взуття та одяг у theshop.in.ua
У магазині theshop.in.ua ми продаємо лише якісні товари від перевірених брендів та надаємо гарантію на всю продукцію. Ми впевнені як наш одяг, взуття та аксесуари, тому піклуємося про ваші права як покупця.
Що входить у гарантію:
Гарантійний термін від 14 до 90 днів (залежно від категорії товару та умов виробника).
Обмін чи повернення товару за наявності виробничого шлюбу.
Безкоштовний огляд та експертиза спірних випадків.
Умови дії гарантії:
Товар не повинен мати слідів недбалого використання, механічних пошкоджень або слідів прання (якщо мова йде про одяг).
Несправність має бути з виробничим дефектом, а чи не з природним зносом.
Обов'язковим є наявність чека або іншого підтвердження покупки на theshop.in.ua.
Що не входить у гарантію:
Ушкодження, що виникли внаслідок неправильної експлуатації (наприклад, прання взуття у машинці).
Сліди хімічної дії, порізи, деформації, зношування підошви при активній експлуатації.
Недотримання правил догляду, зазначених на ярликах чи картці товару.
Як подати заявку за гарантією:
Зв'яжіться з нами по телефону або через зворотний зв'язок.
Опишіть проблему та прикладіть фото/відео товару.
Ми проведемо оцінку та запропонуємо рішення – обмін, ремонт чи повернення коштів.
Ми цінуємо кожного клієнта та робимо все, щоб покупки у theshop.in.ua були не тільки стильними, а й безпечними.